Ürün iadesi veya değişimi yapmak için satın aldığınız ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış halde, fatura ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir. İade ve değişim süreçleri genellikle 14 gün içinde tamamlanmaktadır. İade kargo ücretleri, ürün kusurlu olmadığı sürece müşteri tarafından karşılanır.
Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve online banka transferi ile yapabilirsiniz. Ayrıca, belirli dönemlerde peşin fiyatına taksitli ödeme seçenekleri de sunmaktayız. Detaylar için ödeme seçenekleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, sitemizdeki "Sipariş Takip" bölümünden de sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.
Evet, ürünlerimiz üretici firma garantisi altındadır. Garanti süresi, ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 2 yıl ile sınırlıdır. Garanti belgesi ve faturanız, garanti sürecinde gerekli olacak belgeler arasında yer almaktadır.
Evet, sitemizden üye olmadan misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üye olmanız durumunda siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, özel indirimlerden ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Üyelik işlemi tamamen ücretsizdir ve sadece birkaç dakikanızı alır.